Seniorka/Senior IT Warszawa

Szczegóły oferty:

Seniorka/Senior IT
Zespół IT Service Desk jest częścią Globalnej organizacji IT. Podstawowym zadaniem zespołu jest serwis wsparcie informatycznego pracowników EY w całej Polsce.Możliwości, jakie na Ciebie czekają:
Zdobędziesz doświadczenie zawodowe w Globalnej Organizacji IT, poznasz najnowsze technologie, a także weźmiesz udział w ciekawych projektach realizowanych w Polsce oraz wdrożeniach globalnych.

Miejsce pracy: Warszawa Nr ref.: Nr ref.: WAR001ER

Twoje główne zadania:

- Zajmiesz się diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów z oprogramowaniem oraz sprzętem przy użyciu baz wiedzy stworzonej globalnie i swojego doświadczenia.
- Zapewnisz telefoniczne, mailowe lub osobiste wsparcie technologiczne dla pracowników znajdujących się w biurach w Warszawie i innych największych polskich miastach
- Wesprzesz od strony technologicznej spotkania, konferencje oraz wydarzenia biznesowe.

Potrzebne umiejętności i doświadczenie:

- Posiadasz już doświadczenia na stanowisku wsparcia technologicznego użytkowników.
- Potrafisz rozwiązywać problemy związane z działaniem sprzętu komputerowego, systemu operacyjnego Windows 10 oraz systemu iOS
- Możesz pochwalić się profesjonalizmem w kontakcie z klientem wewnętrznym oraz zewnętrznymi dostawcami usług.
- Demonstrujesz profesjonalne umiejętności komunikacyjne
- Posiadasz zdolności analityczne, umiesz priorytetyzować zadania oraz optymalizować procesy.
- Potrafisz wykonać pracę samodzielnie, bez nadzoru.
- Znasz język angielski na poziomie min. B2

Twoim dodatkowym atutem będzie:

- Doświadczenie w pracy zespołowej
- Doświadczenie w koordynowaniu zadań w kilkuosobowym zespole.
- Znajomość systemu ServiceNow w zakresie obejmującym procesy ITIL.

Oferujemy:

- Wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobywaniu uznawanych na rynku kwalifikacji oraz certyfikatów.
- EY Badges – unikalny program certyfikowania kompetencji.
- Wsparcie w zdobywaniu doświadczeń w technologicznych zespołach lokalnych i globalnych

A także...

Kwalifikacje oraz certyfikaty

Różnorodne doświadczenie w różnorodnych zespołach

Indywidulna mapa szkoleń

Elastyczny czas i miejsce pracy

DedykowanyCareer Counselor

Program EY Care&Wellness

Owoce w biurze

Biuro z ładnym widokiem i w prestiżowej lokalizacji

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

O EY PolskaJesteśmy globalną firmą doradczą - pomagamy przedsiębiorcom, organizacjom i społecznościom najlepiej wykorzystać swój potencjał. Realizujemy projekty w zakresie: Audytu, Doradztwa Podatkowego, Transakcyjnego i Biznesowego (w tym IT). Zatrudniamy ponad 260 000 wyjątkowych ludzi w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 3200, pracujemy w: Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu i Wrocławiu.Codziennie tworzymy razem niesamowite rzeczy. Mamy ludzi, ścieżkę rozwoju i szkolenia, dzięki którym również Ty poradzisz sobie z najbardziej prestiżowymi projektami.Aplikuj i dołącz do nas!